Política de envíos
Información clara sobre tiempos, cobertura y cuidado de tus piezas.
Enviamos a toda la República Mexicana desde Tonalá, Jalisco.
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega es de hasta 20 días hábiles según tu ciudad y la disponibilidad de la pieza. Al enviarse tu pedido recibirás tu número de guía por correo.
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra según tu código postal. En pedidos de piezas voluminosas podríamos contactarte para coordinar una entrega especial.
Cada pieza viaja protegida con empaque especializado para artículos frágiles y se entrega a la paquetería en perfecto estado. Aun así, por la naturaleza frágil de nuestras piezas el envío corre por cuenta y riesgo del cliente. Si prefieres cero riesgo, recoge tu pieza en tienda. Ver condiciones.
En la zona metropolitana de Guadalajara ofrecemos entrega local; selecciona la opción correspondiente al pagar. También puedes recogerla en Masaryk Muebles, Av. Tonalá 205 A.
¿Mi pieza está asegurada?
No incluimos seguro. El envío viaja por cuenta y riesgo del cliente; puedes contratar el seguro de la paquetería o recoger en tienda.
¿Qué pasa si llega dañada?
Al ser piezas frágiles y viajar por cuenta y riesgo del cliente, no cubrimos daños de traslado. Documentamos el empaque antes de enviarlo por si necesitas reclamar con la paquetería.
¿Hacen entregas especiales?
Sí, para piezas voluminosas coordinamos una entrega especial contigo antes de despachar.